Platební podmínky

Tyto platební podmínky upravují pravidla pro nákup coinov a používání placených služeb (dále jen „Platforma“), provozované na Singlee.eu

1. Placené funkce a služby

Singlee.eu nabízí kromě základního bezplatného členství také prémiové funkce, které mohou zahrnovat:

  • Nákup coinov
  • Prémiový online sex chat
  • Placené zveřejnění reklamy

Přesné funkce se mohou měnit a jsou uvedeny vždy v aktuální nabídce na webu singlee.eu.

2. Ceny a sazby

Ceny za jednotlivé balíčky, funkce a služby jsou uvedeny v coinech .
Platforma si vyhrazuje právo měnit ceny coinů, přičemž změna nemá vliv na již uhrazené služby, balíčky nebo funkce.

3. Platební metody

Na webové stránce singlee.eu jsou možné následující platební metody:

  • PayPal

Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány. Údaje o platební kartě nejsou uchovávány na našich serverech.

4. Opakovaná platba (předplatné)

U vybraných balíčků, funkcí nebo služeb může být aktivováno automatické prodloužení (předplatné).

  • Uživatel je na tuto skutečnost předem upozorněn při objednávce.
  • Předplatné lze kdykoli zrušit zasláním požadavku na info@singlee.eu.
  • Uhrazené a aktivované funkce, balíčky a služby nelze zpětně refundovat (vrátit peníze).

5. Odstoupení od smlouvy

  • Uživatel / spotřebitel má podle zákona právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud ještě nedošlo k aktivaci balíčku, aktivaci funkce nebo aktivaci služby.
  • Pokud uživatel aktivuje službu, balíček nebo funkci a začne ji využívat (např. odešle zprávu v sex chatu, zaplatí a otevře prémiový obsah v sekci sex, zveřejní placenou reklamu atp…), ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

6. Reklamace a technické problémy

V případě prokazatelného technického problému, který nastane na straně poskytovatele tedy singlee.eu a znemožní to užívání služby uživateli, má uživatel nárok na:

  • Bezplatné prodloužení platnosti zakoupené služby, funkce nebo balíčku, vždy pouze o dobu, na kterou byla služba, balíček nebo funkce aktivována.
  • Poměrnou část vrácení peněz v odůvodněných a prokazatelných případech reklamace

Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@singlee.eu. Na vyřízení reklamace máme ze zákona lhůtu 30 dnů.

7. Vrácení peněz ( refundace )

Vrácení již uhrazené částky je možné pouze v případě:

  • V případě oprávněné reklamace, která byla schválená.
  • Pokud nedošlo ke zpřístupnění a aktivaci služby, balíčku nebo funkce a uživatel odstoupil ve lhůtě a funkci, balíček nebo funkci neaktivoval.

8. Kontakt

Provozovatel:
Singlee.eu
E-mail: info@singlee.eu
Web: https://singlee.eu